নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ug777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ug777-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ug777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা যায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ug777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ লাগানো বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী ug777-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবা। বিশেষ প্রমোশন বা গেমের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

ug777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে ইতোপূর্বে কোনো ug777 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত নন।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলছেন।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ug777 সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ug777 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ug777 দায়ী থাকবে না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ug777 দায়ী থাকবে না।

৪.১ ডিপোজিট

ug777-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করতে হবে।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে কিছু ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ug777 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। গেমিং থেকে অর্জিত আয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক পরিশোধ করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। ug777 কর পরামর্শ প্রদান করে না।

ug777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় একবারই গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ug777 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ফলাফল

ug777-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ug777 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করে। সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর গেম সেখান থেকে চালু হবে। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে ICC-এর অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

ug777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কখনও সমস্যার কারণ না হয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ug777 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেম খেলার সময় সীমিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ug777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ug777 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের পরোক্ষ ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ug777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ ug777 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে ug777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে ug777 কারণ জানাতে বাধ্য নয়, তবে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ug777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]